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慈溪某知名电器厂家在论坛引起轩然大波!他的售后服务究竟是怎样的...

慈溪网2018-04-15 17:46:57

前几日,有论坛网友发帖,矛头直指慈溪著名企业。指责售后服务态度很不好!


论坛网友发帖

最恶心的企业,最垃圾的产品,刚买了一台电风扇,买来就是坏的,拿到它们的厂里去修,不去修还好,去修倒弄了一身晦气,进厂前就百般刁难,竟然要拍我照片,你妈的,你知道不知道随便拍人照片是违法的,不怕就不让修,弄了九牛二虎之力,过9981难关终于给修了,拿回家用不到50个小时,又坏了。
XXX的X锋,就一个电风扇我上当亏得起,刚打电话消费者协会投诉了。
处理结果如果我不满意,我就直播把电风扇砸了,把视频放上网,看谁亏的多。

(网络图片)



今天又有网友发帖,却称该厂家是良心商家,到底是什么情况呢?


论坛网友发帖

X锋的维修服务让我很满意,大约在09左右买的两台的高档电风扇,近期连接头断开了,在前几天联系厂家400热线电话后,厂家向我提供了维修网点电话给我,并告诉我这个产品由于生产年限较长,型号较老,相关配件可能无法提供。我想想还是去厂家维修,第二天我选择去到了厂家,先在保安室登记好,然后保安同志电话通知客服中心的小同志过来取走产品,大约半个小时后,告诉我产品连接头断开,已经尽力找了其他型号的代替,但还是不能通用,我只好拿走了产品。过了几天,我再次去电反应此事,产品可以工作,连接头坏了丢了可惜,希望可以给我其他的处理方案。没有想到当天就得到了他们相关领导的同意,两台坏的产品换了一台新的的落地扇,对此我非常满意。希望这样的好企业越办越好。真正的为我们用户解决问题。

(网络图片)


网友评论

wangyuwow哪有东西坏了直接拿到厂里去修的!那这么大的厂还开得好啊,哪里买的哪里让去修!

马超人我家里两台电扇没一台好的,这种产品真的倒慈溪牌子

kqdjw007我们家一台也坏了,而且响声挺大。慈溪家电加油啊

小宝。楼主09年买的,去年就坏了?我家1999年的电风扇还没有坏过,现在正在用呢。

 haiwubian作为慈溪人,本来也不想说慈溪企业的坏话。但是X锋电风扇质量确实不行,十年的美的还用得好好的,五年的X锋电机就没力了,转不动了。当时还买了七八台送亲戚,真是丢死人了。

后浪推前浪虽然说我是附海人,但是真不敢恭维那边的电器厂。

小星星的变奏没有比较就没有伤害

tmmd2012 :我买的是卡地亚的,修都是直接拿到厂里去修的,结果直接换了个新的待遇天差地别啊。

nini88  :电扇还是艾美特吧,家里有两个,还不错。。

adams718  :虽然贴牌的,但我家用过的美的,格力,艾美特明显比先锋质量好。贴牌人家也是按自己的质量要求叫别人生产的。就像我们这工厂做的外贸订单一样,明显比内销要求高


小编观点

小编没有用过这家产品,所以也不好多做评价。广大网友,有什么见解都可以在下面留言哦!





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