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小家电品牌 9字朋友圈广告投入500万太任性

楼主:互联网电商圈 时间:2018-05-11 22:10:43

  微信朋友圈广告自年初正式上线以来,各种创意,各种形式,各种互动的玩法层出不穷,可以看出来腾讯所坚持的不会骚扰用户,的确是在让品牌用心与用户沟通。就在11月10日,又一大波微信朋友圈在双十一之前拍马赶到,其中不乏国际大牌,然而无论他们试图用多高超的手法,多浪漫的情怀,悄无声息的向用户传递情感,引发共鸣和认同。终究还是敌不过小狗电器的一个广告,一句简短的文案,一张纯文案图片,一页详情页,全篇都在强调一句话,“中国高端吸尘器品牌”,这赤裸裸的硬广啊,难道是我打开方式不对吗?





小狗电器朋友圈广告


  单从这条广告表达来看,就足以达到“骚扰”用户的感觉了,但是既然腾讯能够审核通过,就说明它有自己的含义,只是这9字文案广告就花出去小狗500万,简直太逆天了。如果翻看小狗电器过往的营销不难发现,其实这并不是小狗电器第一次“打破规则”了。


  其中最具代表性的就是小狗分别于去年下半年和今年年中发起的两次服务革命,“中央维修”和“先体验,后付款”。


  一直以来,小家电的售后维修是让众多用户头疼的一件事,很多用户都面临着小家电售后难、维修费昂贵的实际问题。在市场上,很多小家电一次性故障的维修费达到小家电本身售价的20%~50%,个别大的故障维修费甚至接近产品的售价。这让小家电产品在很多消费者眼里成为了“一次性消费品”。


  去年10月15日,小狗电器宣布正式启动“中央维修”售后服务政策,让旗下所有的小家电产品享受“无条件全免费保修政策”。这是一次对传统小家电售后服务模式弊端宣战的革命,让一切解释权真正回归用户,真正实现了以用户体验为核心,全程免费的愉快购物、轻松维修体验。


  如果说中央维修颠覆了传统小家电售后服务模式,那么今年的518天猫巅峰定制期间,小狗电器又是第一个尝试全新售前模式的品牌。这一次,小狗电器提出“先体验,后付款”的理念,既在用户只支付了99元定金还没有付尾款的前提下,就率先为前3000名用户提前发货,用户拿到产品后先行试用,如果觉得满意可以在付尾款当日来支付尾款,如果对产品不满意,可以和小狗联系,小狗使用逆向物流系统将产品退回,并且用户无需为此支付费用。这次尝试,小狗冒着500元/台尾款收不回来的风险,承担最高达150万元的损失,为了增强网络购物的用户体验,提供更人性化的服务,只是因为那句“我们相信,友善是有价值的。“


  对于品牌的塑造,小狗一直以来都显得极为有魄力,从这一次的微信朋友圈广告来看,小狗也的确做到了差异化,这才能让它在与国际品牌同台竞技的时候把目光讨巧地引到自己身上,以一条极为简单但是很硬的广告强势登陆,成功吸引关注。


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